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[百科] 知识决定一切

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发表于 2011-1-14 16:12:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在有一天,我拎着刚买的levi’s从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前。这一停,于是就有了后 面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话。
“先生……行行 好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。
乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见 到你。在茂业买levi’s,一定舍得花钱……”
“哦?你懂的蛮多嘛!”我很惊讶。

“做乞丐,也要用科学的方法。”他说。
我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法?”
“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方 先?”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏。
他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我 看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。”
我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来。
“我懂得swot分 析,优势、劣势、机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”
“我 做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨1块钱,那我每月就能挣30万。但是,并不是每个人都会给,而且每 天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的3成,成功几率 70%。潜在客户占2成,成功几率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”
“那你是怎样定义你的客户 呢?”我追问。
“首先,目标客户。就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前 不丢面子也会大方施舍。其次,我把独自一人的漂亮女孩看作潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体,年龄都控制在20~30岁。年龄 太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”
“那你每天能讨多少 钱。”我继续问。
“周一到周五,生意差点,两百块左右吧。周末,甚至可以讨到四、五百。”
“这么多?”
见我有 些怀疑,他给我算了一笔帐。“和你们一样,我也是每天工作8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和 搜索目标的时间,大概1分钟乞讨1次得1块钱,8个小时就是480块,再乘以成功几率60% [(70%+50%)÷2],得到将近300块。”
“千 万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无 施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”
强!这个乞丐听上去真不可貌相,倒像是一位资深的市场营销总监。
“你接着 说。”我更感兴趣了,看来今天能学到新的东西了。
“有人说做乞丐是靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一 个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?”
我想了想,说不知道。
“你应该去男的那儿。身边就是美女,他不好意思不给。但你要去了女的 那边,她大可假装害怕你远远地躲开。”
“再给你举个例子。那天 cocopark门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个 人只要3秒钟,我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我,并奇怪我为什么只找她乞讨。我回答说,那对情侣,在吃东西,不方便掏钱; 那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市买东西出来,身上肯定有零钱。”
有道理!我越听越有意思。
“所以我说, 知识决定一切!”我听十几个总裁讲过这句话,第一次听乞丐也这么说。
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是 行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最 需要的是什么?就是人才。”
“有一次,一人给我50块钱,让我替他在楼下喊‘安红,我想你’,喊100声。我一合计,喊一声得花5秒钟,跟 我乞讨一次花费的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”
“在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。 全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定,基本不会有很大的波动。”
太强了!我越 发佩服这个乞丐了。
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了。正是因为我有快乐、积 极的心态,所以讨的钱多。”
说的多好啊!

“乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨 或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这坐城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔 个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看见自己的身影。”
“你还有老婆孩子?”我不禁大声赞叹,引来路人侧目。
“我老婆在 家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我 更出色的乞丐。”
“我5年前在微软中华大区做市场策划,2年前升为营销经理,月薪5千。那时按揭了一台1万多的三星笔记本,每个月还款2 千,要死要活的。后来我想这样永远也出不了头,就辞职不干了,下海来做乞丐,我愿意做一个高素质的乞丐。”

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发表于 2011-1-14 17:27:41 | 显示全部楼层
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