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[故障维修] 光盘上的数据无法正常辨认怎样办?

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发表于 2013-5-1 11:02:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
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光盘上的数据无法正常辨认怎样办?
(1)问题描绘:用户天禧二5311机型,用户反映用随机的软件NTI CD-Maker Plus中的FileCD工具格式化可擦写光盘的时候(明基CD-RW),进度很快到100%,但是没有格式化完成的提示,强行关闭对话框也无法关闭。最后等了只得完毕任务。用NTI CD-Maker Plus刻录硬盘,刻录过程中显示刻录进度,并提示刻录完成后,将刻录好的光盘放入光驱,提示无法辨认光盘。
解决计划:首先思索是NTI CD-Maker中的插件FileCD的软件问题,升级NTI CD-Maker软件到V5.08,V5.13,都没能解决,升级到V5.15现象照旧,再看FileCD的版本和用户原机的FileCD的版本一样,为2.0.10后续的版本并未在擦写光盘的功能上有所改良。思索选用另外的刻录软件,用NERO来进行测试(版本为V5.5.9.0),用该软件执行快速擦写后再对光盘进行刻录,照旧发作上述的现象。但是用SONY的CD-RW光盘则无此问题。
点评:擦写光盘时和刻录软件及刻录机都有很大的关系,请工程师在解决问题时可以从多个角度思索问题。
(2)问题描绘:一用户光驱过保,用户自行购置光驱,据用户称在市场上购置光驱时进行测试,光驱没有任何问题,测试的数据盘和VCD等光盘都可以正常读出,但是回到家加装光驱后,开机进入系统,一切放入光驱中的碟片在驱动器的盘符上都只显示CD样的标志。用户回到购置处将光驱安装到测试机器上,问题复现。
解决计划:经过检查发现,光驱的数据接口上一根数据线弯,导致驱动器中数据无法正常辨认。

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