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微软中国Windows Live客户效劳网站于昨日发公告 诉，公告 Windows Live Messenger即时通讯东西无法正常发起 的解决方法 。
微软官方网站称，有部分 用户反映Windows Live Messenger存在无法正常发起 的问题。颠末查询，该问题是由于 用户装置的维护盾2.0在更新体系文件时呈现了缺点 ，惹起Messenger顺序不能正常发起 。
XP体系下用户在发起 Live Messenger时可以 遇到提示“应用顺序反常unknown software exception(0xC00000d)”，而Vista与Windows7体系用户则可以 无法发起 该顺序。
用户可运用如下方法 对这一问题进行修复：
方法 一：去微软官方网页下载并运转有关的repair.exe东西
方法 二：用户可以手艺删去下述途径中的bl.dat文件
Windows XP：C:Documents and Settings用户名Local SettingsApplication Datawlmkv bl.Dat
Windows 7 或 Windows Vista： C:Users用户名AppDataLocalwlmkvbl.Dat |
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