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Windows7 适用 新工具问题反馈录像机

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发表于 2012-6-28 05:47:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
发贴请勿包含网站外链(直接下载地址和网盘除外),屡犯者将封禁ID、网址永久屏蔽,www.gqgtpc.com感谢支持!
假如 你给他人 做过技术支持,相信一定有不少痛苦的回忆,比方 让对方详细、精确 地描绘 出现问题的具体过程。现在,Windows 7就特别提供了一个十分 不错的适用 工具:“问题反馈录像机”(Problem Steps Recorder)。该工具可以看作是一个屏幕录像软件,只不过它录制的不是视频,而是文档,使用起来也十分 简单:
在开始菜单搜索框输入“psr.exe”,屏幕顶端就 会出现一个类似Windows录音机的小东西;接下来点击“Start Record”(开始录制),用户就可以逐渐 重现出现问题的地方了,这个录像时机 在每次点击鼠标的时候自动截屏,并添加相应的注释;录制完成 后会弹出一个对话框,让用户填写更多问题描绘 和评论,最后生成一个压缩的MHTML报告文件并保存,发送给求助对象就行了。
生成的报告其实是一个XML文件,包括用户每步操作的截图并高亮显示鼠标点击区域,并支持以幻灯片的方式查看,甚至允许从中发掘 光标XY坐标等更多细节。

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