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Ghost版WinXP惹起 的关机问题

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发表于 2011-1-23 23:04:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
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问题 现象:朋友打电话求援,说自己. 的电脑有问题,每当执行关机命令后,电脑不能自动切断电源,而是在屏幕上显示“您可以安全关闭计算机”,这时只有按住开关4秒钟前方 可关机,虽然不影响使用,但总是比较费事 。
  剖析 解决:朋友装的是Windows XP,开始我疑心 是主板BIOS版本太低无法支持高级电源管理ACPI;开机进入BIOS中发现“ACPI FUNCTION”一项,已经设为“Enabled”。为了确保BIOS版本对Windows XP高级电源管理的支持,我特意从网上下载了该主板的最新BIOS程序,但刷新后问题 照旧 。后又尝试着先关闭“ACPI FUNCTION”(设为“Disabled”)然后再设置为“Enabled”,但重启后还是不能顺利关机。查看材料 ,得知主板驱动假如 没安装好,也可能会影响到正常关机,于是安装Intel芯片组驱动(该主板为i845芯片组),以为这次会将问题完成 ,但依然 无济于事。突然 想起问朋友该电脑以前的状态,朋友说以前装Windows 2000时能正常关机,但自从装了Windows XP后就这样,我紧接着问他是怎么装的Windows XP,他说是用他人 给的Ghost文件克隆的。这惹起 了我的关注,要知道Ghost克隆时只是将文件和硬盘分区等信息进行复制,很可能没将相关的配置保存。我进入“设备管理器”查看,在“计算机”中发现为“Standard PC”,通过对比其他Windows XP的电脑,相应的显示应该是“Advanced Configuration and Power Inte**ce(ACPI)”。看来应该是这里有问题,于是在更新驱动程序中安装“Advanced Configuration and Power Inte**ce(ACPI)”。重新启动计算机,发现新硬件已经配置相应的驱动,再次尝试关机,电源就能自动切断了。
  经历这次问题 修复,我觉得有两点应该惹起 大家的注意:1.解决电脑问题 时,首先要向使用者讯问 问题 出现前的状态,而且越详细越好,这可以避免走许多弯路;2.安装操作系统,特别 是Windows 2000/XP等最好不要使用Ghost克隆,而要完整安装,让Windows XP安装程序自动辨认 并配置驱动,否则很可能出现上面类似的问题。

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