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[媒体播放] 解决PPTV有图像无声音的问题

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发表于 2013-6-24 15:08:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
发贴请勿包含网站外链(直接下载地址和网盘除外),屡犯者将封禁ID、网址永久屏蔽,www.gqgtpc.com感谢支持!
  如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决。
  
3_47056_a951ec9865a760d.jpg



  
  如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题,那请您通过先尝试将播放器设置调整为“系统播放器”后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
  
3_47056_d598a409f28f0f3.jpg



  
  如过上步操作无效,请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。
  
  如过上步操作无效,请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常,建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”,确定将windows
  
  audio设为启用。
  
3_47056_00fbb31349dc502.jpg



  
  如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试 联系客服人员,获取在线帮助。
  
  

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发表于 2013-6-24 17:41:23 | 显示全部楼层
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