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[前沿资讯] Win10更新补丁再出问题KB3140741安装后开始菜单不能用

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发表于 2016-3-25 15:50:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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win10更新补丁再出问题KB3140741安装后开始菜单不能用

微软近日向Win10正式版(TH2,1511)用户推送了KB3140741更新补丁,主要是改进系统底层“服务堆栈”,让windows10更稳定。然而和每次补丁推送结果一样,这次仍然有不顺利的情况出现,而且结果还比较严重。

这次的症状表现在,部分用户安装之后,发现开始菜单彻底被“废掉”不能用,除非你想办法卸载这个补丁。这还没完,还有一部分用户在安装之后,发现桌面文件全部消失,并且Office相关文件,包括电子邮件历史记录、Excel文件等也都消失不见。同样“被消失”的还有用户文档中的下载文件、照片、文档、音乐等内容。目前还不清楚这些文件的“消失”性质,应该并非被永久删除。
根据用户反馈,虽然开始菜单瘫痪导致很难进入“设置”,但控制面板没受影响。如果开始菜单右键还能使用,那么可以通过右键超级菜单进入控制面板,或者可以通过“迂回策略”,比如在文件资源管理器左边的导航栏中点击“网络”,然后在上方Ribbon界面点击“网络和共享中心”,此时就能通过地址栏导航进入控制面板。
进入控制面板后,打开程序→程序和功能→查看已安装的更新,找到KB3140741后双击卸载就可以了。卸载之后重启电脑,该问题就应该被解决。


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