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关于少量Win7和Vista用户无法正常上网的解决方法

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发表于 2011-1-19 05:12:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
发贴请勿包含网站外链(直接下载地址和网盘除外),屡犯者将封禁ID、网址永久屏蔽,www.gqgtpc.com感谢支持!
由于遭遇网络木马攻击,少数Win7和Vista用户在2010年2月2日20:30到次日清晨 2:00升级360安全卫士主动防御功能时,出现无法正常上网的状况 。无法正常上网的用户可以参照以下解决计划 进行手工修复。   由此对用户产生的不便,我们在此致以最真诚的抱歉 。
  如未解决问题的用户,也可以直接联络 我们的客服电话:010-58781105,辅佐 您来解决
  暂时 解决计划 如下:
  1.点击“开始菜单”,在“搜索程序和文件”框中输入cmd.exe,出现下图: 
201023212245492.jpg

  2.在cmd.exe图标上点击鼠标右键,在弹出的菜单当选 择“以管理员身份运行”,如下图:  
201023212245492.jpg

  3.弹出UAC窗口,点击“允许”.
  4.在cmd.exe程序中输入:netsh winsock reset 
201023212245492.jpg

  5.运行完成以后,依照 提示,重新启动计算机.
  6.重启电脑后,会弹出一个橙色提示框,请选择“允许此程序”,点击“确认”。
  7.打开360安全卫士,点击界面“杀木马”,执行“快速扫描”进行木马查杀。
  附加:
  假如 进行上述操作后,依然 无法上网,那么请依照 下边步骤再做1次:
  1、重新启动计算机
  2、重新开机以后,按F8可以选择启动模式,选择“安全模式”
  3、在安全模式下进行上述5个步骤,然后重启

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