过期罐头电脑论坛-win7、win10雨人系统下载

过期罐头电脑论坛

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
雨人系统 过期罐头 视频编辑软件 电脑维修 win7系统下载 win10系统下载
查看: 579|回复: 0
收起左侧

[硬件DIY] 硬盘售后新趋势——换新

[复制链接]
发表于 2013-12-11 15:37:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
发贴请勿包含网站外链(直接下载地址和网盘除外),屡犯者将封禁ID、网址永久屏蔽,www.gqgtpc.com感谢支持!
  最近两年,传统IT硬件中硬盘的售后维修出现了换新的趋势,对于消费者来说,这一趋势究竟利弊如何呢?
  IT 产业最重要的一个特征就是发展更新速度快,从芯片的摩尔定律开始,各类硬件产品的升级步伐从不间断。产品更新速度加快,意味着对硬件产品的设计思路和应用思路也提出了新要求。与之相呼应的是,硬件产品的维修业态也发生了相应的改变。
  说到硬件的维修,人们第一印象当然是“修”,不管产品是送到厂家指定维修点,还是代理商的维修点,总之最后基本都可以修好。不过,现在不少硬件已经开始改变了这种传统的维修方式,以换代新的售后服务模式正悄然兴起。
  最早引入这一个概念的是苹果,针对消费者出现故障的产品,直接进行更换,而不是维修。对于消费者来说,这种做法的优点一目了然,一是不会因为产品维修周期而耽误自己的正常使用;二是可以拿到一个全新的产品,何乐而不为呢。
  之后,硬盘厂商希捷跟进,在传统的IT领域率先迈出换新代替维修的步伐。具体的政策是,凡中国消费者在中国区域内正规渠道购买的希捷消费级硬盘,自购买之日内起两年内如出现非人为故障,希捷公司将无偿更换同型号全新硬盘一块。此举一出,在赢得众多消费者称许的同时,也有一些争议浮出水面,认为“三年包修变两年换新”是一种售后服务的倒退。那么,究竟孰是孰非呢?
  其实,随着两年换新政策的推行与深化,原先的那些争议已经消失了,换新当然比维修划算,这个账并不难算。无论对于消费者还是厂商,这都是一笔划算的买卖。希捷的两年换新听上去比传统的三年保修政策少了一年,但毫无疑问,换新肯定是要好过返修。只需看看这个图就明白了。
6OU9O5581HB9.jpg
  从硬盘本身来说,由于有很高的技术含量,它并不是一件适合反复维修的产品。而且维修后的所谓良品盘,其二次返修率很高,更重要的,良品盘在渠道中有可能被人以旧重新销售,埋下隐患。而希捷两年换新最大的意义,就是可以保证在渠道中完全没有良品盘存在,那么,部分不良商家想要以旧充新的造假空间就完全没有了。仅此一项,带给业界的冲击就可想而知了。
  其次,硬件产品有“两年定估优劣”的说法,也就是说,硬件产品两年出现故障的概率最大,因此,在这个时间节点内,产品如果出现问题,那么整体换新一定比传统维修那种“头疼医头,脚疼医脚”的模式有优势,因为这等于让消费者重新拿到了一个全新的产品来使用。
  最后,在当前工业化带动信息化,信息化促进工业化的大时代背景下,数码产品高度集成化、智能化、微缩化已呈主流趋势。简单的说,便是“所有的硬件都固化在一块电路板上、甚至都含在一个芯片中了”。在这种大制造、大集成的情境之下,换新与返修的成本比也在此消彼长中发生了变化。所以,对厂商来说,产品的售后维修,在某些情况下,换新比更换维修更划算。
  眼下,除了苹果、希捷之外,有越来越多的厂商开始尝试“以新品代替维修”的售后政策,虽然此举还没有成为常态,但正在成为业内共识。此举一旦成为业内普遍执行的售后准则,无疑将是消费者的一大福音。而从长远来看,也将进一步提升知名厂商的美誉度

楼主热帖
[Windows10] 微软四月9枚安.全补丁提早通知:影响Win8/I
[电脑组装维修] 笔记本连接3D电视享受3D高清立体画面的教
[视频编辑软件下载] NewBlue滤镜—会声会影X9旗舰版插件
[雨人系统讨论] 跪求WIN7新年版首进桌面的背景音乐
[电脑学习应用] 微软IE11引领未来网页开发新概念
[系统应用经验技巧] 微软BUILD2014,相约4月一起等Win8.
[视频编辑软件下载] 会声会影X9升级补丁SP1官方下载
[视频编辑软件下载] 会声会影X9专业版与旗舰版正式版
[DV视频编辑技术] 音频编辑软件Audition3.0在WIN7系统下
[Windows10] Win10系统下用cipher命令行彻底擦除硬盘上文

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

win7 64位旗舰版下载|win10系统下载|win7旗舰版|联系我们|网站地图|

GMT+8, 2016-12-8 13:58 , Processed in 0.227027 second(s), 32 queries .

官方免责声明:本站内容来自网友和互联网.若侵犯到您的版权.请致信联系,我们将第一时间删除相关内容!

Powered by Discuz!

过期罐头电脑论坛

win7旗舰版_windows10

快速回复 返回顶部 返回列表