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[故障维修] 电脑故障的几种基本检测方法

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发表于 2014-1-21 10:14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、察看法
     察看,是维修判别过程中第一要法,它贯串于整个维修过程中。察看不只要认真,而且要全面。要 察看的内容包括:
      1、 四周的环境;
      2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等;
      3、 软件环境;
      4、 用户操作的习惯、过程  
     二、最小系统法
     最小系统是指,从维修判别的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种方式:
     硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。在这个系统中,没有任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连接。在判别过程中是通过声音来判别这一中心组成部分是否可正常工作;
     软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判别系统是否可完成正常的启动与运行。
     对于软件最小环境,就“软件”有以下几点要说明:
     
     1、 硬盘中的软件环境,保留着原先的软件环境,只是在分析判别时,依据需要.进行隔离如卸载、屏蔽等)。保留原有的软件环境,主要是用来分析判别应用软件方面的问题
     2、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个干净的操作系统),然后依据分析判别的需要.,加载需要.的应用。需要.使用一个干净的操作系统环境,是要判别系统问题、软件抵触或软、硬件间的抵触问题。
     3、 在软件最小系统下,可依据需要.添加或更改恰当的硬件。如:在判别启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下能否从其它驱动器启动。这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或痛快用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判别音视频方面的故障时,应需要.在软件最小系统中加入声卡;在判别网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等。
     最小系统法,主要是要先判别在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。假如不能正常工作,即可断定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。
     最小系统法与逐渐添加法分离,能较快速地定位发作在其它板软件的故障,提高维修效率。
     三、逐渐添加/去除法
     逐渐添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消失或发作变化,以此来判别并定位故障部位。
     逐渐去除法,正好与逐渐添加法的操作相反。
     逐渐添加/去除法一般要与替换法配合,才能较为精确地定位故障部位。
     四、隔离法
     是将可能防碍故障判别的硬件或软件屏蔽起来的一种判别方法。它也可用来将疑心互相抵触的硬件、软件隔分开以判别故障是否发作变化的一种方法。
     以上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,即是停止其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用、卸载其驱动,或痛快将硬件从系统中去除。
     五、替换法
     替换法是用好的部件去替代可能有故障的部件,以判别故障现象是否消失的一种维修方法。好的部件可以是同型号的,也可能是不同型号的。替换的顺序一般为:
     1、 依据故障的现象或第二部分中的故障类别,来考虑需要.进行替换的部件或设备;
     2、 按先简单后复杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判别打印故障时,可先考虑打印驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等;
     3、 最先考察与疑心有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换疑心有故障的部件,再后是替换供电部件,最后是与之相关的其它部件。
     4、 从部件的故障率上下来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。
     六、比较法
     比较法与替换法类似,即用好的部件与疑心有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判别故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。
     七、升降温法
     在上门服务过程中,升降温法由于工具的限制,其使用与维修间是不同的。在上门服务中的升温法,可在用户同意的状况下,设法降低电脑的通风能力,靠电脑本身的发热来升温;降温的方法有:1)一般选择环境温度较低的时段,如一清早或较晚的时间;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快降温速度。
<p>     八、敲打法
     敲打法一般用在疑心电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、恰当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或设备的特定部件来使故障复现,从而判别故障部件的一种维修方法。

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