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[故障维修] 电脑启动黑屏问题的处理方法

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发表于 2014-1-11 09:29:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
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一、启动黑屏问题解析
计算机的启动问题中,最突出的表现就是启动时屏幕一片乌黑,无任何提示。这类问题一般很难识别,主要与显示器、显卡关系很亲密;系统主板、CPU,CACHE,内存条、电源等部件的问题也能导致黑屏。
1.不自检黑屏问题
开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,但显示器无显示。启动时键盘右上角3个指示灯不闪亮,听不到自检内存发出的“嗒嗒嗒……”声和PC喇叭报警声。
由问题现象可以看出,主机电源供电基本正常(不排除主机电源有问题),但未能启动BIOS中的自检程序就发作了死机。应该主要检查显示器、显卡、内存、CPU和主板。
由于不自检黑屏问题没有任何提示信息,通常只能采用“最小系统法”检查处理。“最小系统法”是指只保留主板、内存条、CPU、显卡、显示器和电源等基本设备,选通电检查这些基本设备组成的最小系统,经检查确认保留的最小系统能正常工作以后,再进一步检查其他设备。
2.电源功率不够导致黑屏问题
原来一切正常的系统,增加一个大容量硬盘后,电源指示灯亮,但屏幕一片黑暗,无法启动。
由于只增加了一个硬盘,首先应从硬盘动手了。重插主引导硬盘接口线和改换数据线后还是无法启动,但当拆下硬盘后,计算机又能启动。将这个大容量硬盘拿到其他计算机上测用也没问题,可以推断硬盘是正常的。那么黑屏原因何在?这是由于增加硬盘对计算机的系统来说多用了一个IDE接口,多用了一个电源接口,IDE接口是没问题(IDE接口接反也会惹起黑屏)的,这就可以确定是电源的功率配置问题。确定了电源功率问题,则将原电源换成一个大功率后,即可排除问题。
3.CPU损坏导致黑屏问题
一台计算机一直运行正常,也没有CIH病毒发作的迹象,使用人员曾经取下过CPU,并在CPU散热片上加装了一个风扇,结果计算机启动时黑屏,也不自检。
揭开机箱盖子察看,发现开机瞬间,硬盘、光驱灯都亮了一下,同时CPU风扇(接在主板CPU风扇接口上)也运转正常;用万用表测试,电源的±12V,±5V输出均正常,可以先排除电源的问题。
将该机的CPU、内存、显卡等部件取下重新安装一次,确保安装到位、接触良好。再次启动,问题照旧,排除了接触不良的问题。再取下声卡、光驱、硬盘等,主板上只留CPU、内存条、显卡,组成一个最小化系统,这时开机仍未出现启动画面。到这一步可以确定问题原因在CPU、内存或主板上。
认真察看换下的CPU,发现在CPU的两根引脚上有一道很深的划痕,可能是这两脚已被切断。于是十分当心用烙铁把这两根被切断的引脚焊好,完成后将这块CPU插回到原主板上,这次终于能正常启动了,问题全部解决。
4.内存损坏导致黑屏问题
屏幕无显示,出现黑屏现象,敲任何键均无响应(显示器、主机电源指示灯亮),也不能听到任何自检声的报警声。有时能正常工作,用KV 3000最新版清杀病毒,发现硬盘无毒;但若关机或者热启动,有时会黑屏。有一会儿正常,一会儿又不能工作。
因屏幕无显示,故首先考虑显示器是否出现问题。先用替换法检查显示器,没问题。于是替换显卡到另一台计算机,开机,显示正常。然后疑心是PCI扩展槽接触不良,遂将这块好的显卡换到另一扩展槽,问题照旧。再换一个插槽,还是无响应。随后卸下主板,认真检查,并用万用表检测,未发现问题。用一块好的ISA总线显卡,插入ISA扩展槽,打开机器,问题消失。
拔下显卡,重新开机,发现主机自检时,未听到显卡问题报警声,故疑心与内存有关。拔下内存条,互换顺序,重新安装,首先安装原第3条和第4条内存条,然后再重新开机。屏幕显示内存为8MB(每条为4MB),关机后再安装原第1 条和第2条内存条,问题又出现,用第1条替换第3条,正常,用第2条替换第4条,问题出现,原来是内存条第4条的问题。从内存条分析得出,是由于这块内存条个别芯片不稳定或是质量差,形成了在计算机启动寻址时出现错误。

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