综合来看,这更可能是USB驱动冲突或系统文件损坏导致的问题,而非典型的病毒行为。 偏向驱动/系统问题的理由:
BIOS和PE下正常:这直接证明了键盘鼠标硬件本身、以及电脑的USB端口是没有问题的。问题出在Windows 7系统自身加载的环节。 安全模式蓝屏是关键线索:安全模式是Windows用于诊断的最小化启动状态,只加载最基本的驱动和服务。如果连安全模式都无法进入并蓝屏,这通常意味着Windows赖以启动的某个核心驱动文件已经损坏,或者存在严重的驱动冲突。USB控制器驱动、磁盘控制器驱动都属于这类关键驱动。
病毒可能性分析:
解决步骤建议(从易到难)
请按顺序尝试,操作前务必备份重要数据。 第一步:捕获蓝屏代码(最关键)
尝试进入安全模式引发蓝屏时,请务必记录屏幕上显示的错误代码(例如:0x0000007B、0x000000FE等) 和导致崩溃的文件名(通常以.sys结尾)。这是定位根因最直接的证据。 第二步:尝试在正常模式下修复(需借助其他操作方式)
由于桌面下键鼠失灵,你需要通过其他方式操作电脑,例如:使用远程桌面软件(需提前安装并设置)、使用PS/2接口的旧键鼠,或者在BIOS中设置从网络启动后映射驱动。 第三步:使用高级启动选项
重启电脑,在启动时反复按 F8 键,调出高级启动选项菜单: 第四步:执行系统级检测与修复 第五步:系统还原或修复安装
如果以上均无效,可考虑:
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