蓝屏报错：irql not LESS OR EQUAL

我装的一批联想的T100c电脑，因特殊使用环境 不能轻易做系统。用的LTSC10_64_L6，总是轮番蓝屏报错，不一定什么时候蓝，有的一年半载，有的隔几个月就蓝一次，蓝屏：irql not LESS OR EQUAL。用驱动精灵更新过所有驱动，并未改善，我需要怎么处理，谢谢

这个错误的核心是 驱动程序 或 硬件 发生了冲突。IRQL（中断请求级别）是 Windows 内核管理硬件优先级的机制。当某个驱动程序或软件试图在不被允许的权限级别上访问内存时，就会触发这个错误以保护系统。

首要操作：最近做了什么？

回想一下蓝屏出现前，你是否进行了以下操作：

• 安装了新硬件？ （如内存条、显卡、外设等）
• 安装了新软件或更新了驱动程序？ （尤其是显卡、声卡、网卡驱动）
• 安装了 Windows 更新？
• 电脑是否被磕碰或内部积灰严重？
  
  

这能为我们提供最重要的线索。

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系统性排查与解决方案（请按顺序尝试）步骤 1：重启电脑并进入安全模式

这是诊断问题的关键第一步。在安全模式下，Windows 只加载最核心的驱动和程序，可以判断问题是由第三方软件/驱动还是核心系统文件引起的。

• 操作方法：
  
  
  • 重启电脑，在 Windows 启动徽标出现时，立即长按电源键强制关机。重复此操作 2-3 次，系统会自动进入“自动修复”环境。
  • 选择 高级选项 -> 疑难解答 -> 高级选项 -> 启动设置 -> 重启。
  • 重启后，按数字 4 或 F4 进入安全模式。
    
    
• 判断：如果在安全模式下电脑可以正常长时间运行而不蓝屏，那么问题极大概率出在第三方驱动程序或软件上。
  
  

步骤 2：卸载最近安装的软件或驱动程序（如果在安全模式下正常）

• 在安全模式下，打开 设置 -> 应用 -> 应用和功能。
• 按“安装日期”排序，卸载在蓝屏出现之前刚刚安装的任何软件，尤其是安全软件、系统优化工具、虚拟机软件等。
• 重点卸载显卡驱动：使用 Windows 自带的功能或专门的 DDU (Display Driver Uninstaller) 工具在安全模式下彻底清除显卡驱动，然后回到正常模式重新安装官方最新版本的驱动。
  
  

步骤 3：更新或回滚驱动程序

如果不确定是哪个驱动，可以手动更新：

• 特别是这些驱动：显卡、声卡、网卡（包括无线网卡）、主板芯片组、硬盘控制器驱动。
• 更新方法：去电脑品牌（如 Dell, Lenovo）或主板品牌（如 ASUS, Gigabyte）的官方网站支持页面，根据你的型号下载最新的驱动程序。不要单纯依赖设备管理器里的“自动搜索”，它可能找不到最新版。
• 回滚方法：如果更新驱动后出现蓝屏，可以到 设备管理器 -> 找到对应设备 -> 右键 属性 -> 驱动程序 -> 回退驱动程序。
  
  

步骤 4：运行硬件和系统诊断工具

• 内存诊断：内存条故障是此错误的常见原因之一。
  
  
  • 在开始菜单搜索 Windows 内存诊断 并运行它。它会要求重启电脑并进行深度测试。重启后看是否有错误报告。
    
    
• 系统文件检查：扫描并修复损坏的 Windows 系统文件。
  
  
  • 在开始菜单搜索 cmd 或 命令提示符，以管理员身份运行。
  • 输入命令 sfc /scannow 并按回车。等待其完成。
    
    
• 磁盘检查：
  
  
  • 同样在管理员模式的命令提示符中，输入 chkdsk C: /f /r （C: 是系统盘盘符），按回车。它会提示你下次重启时检查，输入 Y 并重启电脑。
    
    

步骤 5：检查硬件问题

如果以上软件方法都无效，需要怀疑硬件：

• 内存条：如果是多条内存，尝试只留一条在主板插槽中，分别测试每条内存和每个插槽。这是排查内存问题的最有效方法。
• 清洁与重新插拔：断电后，打开机箱，清理灰尘（尤其是内存和显卡金手指部分），然后将内存条、显卡、各种电源和数据线重新插拔一次，确保接触良好。
• 电源：电源供电不稳也可能导致各种莫名其妙的蓝屏。
• 过热：检查 CPU 和显卡的温度是否过高。可以使用 HWMonitor 等软件监控温度。
  
  

步骤 6：查看蓝屏日志文件 (.dmp)

蓝屏发生时，系统会生成一个 .dmp 转储文件，它记录了崩溃时的详细数据。

• 文件位置：通常位于 C:\Windows\Minidump 目录下。
• 分析方法：可以使用 WinDbg (Windows Debugging Tools) 或 BlueScreenView (一个轻量级工具) 来打开这些文件。它们会帮你分析出引起崩溃的具体驱动文件名（如 nvlddmkm.sys 是 NVIDIA 显卡驱动），从而精准定位问题。